Syarat dan Ketentuan

Ketentuan Umum

Selamat datang di platform Ecommerce “Toko Bocah” yang dioperasikan oleh Pusat Fertilitas Bocah Indinesia, PT Ibu Daya Lestari. Harap baca Pemberitahuan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa anda memahami praktik “KEBIJAKAN PRIVASI” kami.

Kami berkomitmen untuk menghormati hak dan masalah privasi semua Pengguna Platform Toko Bocah. Kami mengakui pentingnya data pribadi yang telah Anda percayakan kepada kami dan percaya bahwa merupakan tanggung jawab kami untuk mengelola, melindungi dan mengolah data pribadi Anda dengan baik. 

Data Pribadi berarti data, baik benar maupun tidak, tentang individu yang dapat diidentifikasi dari data tersebut, atau dari data dan informasi lainnya yang dapat atau kemungkinan dapat diakses oleh suatu organisasi. 

Dengan menggunakan layanan, mendaftarkan akun pada kami, mengunjungi Platform kami, atau mengakses Toko Bocah, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda menerima praktik, persyaratan, dan/atau kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, dan Anda dengan ini mengizinkan kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi Anda seperti yang dijelaskan di sini. Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat.

Ketentuan Pengembalian Dana

Kami hanya melayani refund/pengembalian dana bagi voucher layanan dengan ketentuan bahwa pasien memiliki kondisi medis tertentu yang disertai bukti dimana kondisi tersebut tidak memungkinkan bagi pasien untuk melanjutkan layanan, baik pemeriksaan dan atau konsultasi (Proses refund berlangsung selama 14 hari kerja). Voucher layanan yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan dengan alasan pribadi selain kondisi medis.

Ketentuan Pengiriman

Untuk voucher layanan tidak dikirimkan secara fisik. Anda dapat menunjukkan invoice digital yang didapat melalui email setelah proses pembayaran dan dengan menunjukkan KTP/Kartu identitas pada saat kedatangan di klinik.

Pengiriman produk (Apabila terdapat promo bundling/bonus product) saat ini hanya dapat dilakukan dalam negeri, kami hanya menggunakan layanan ekspedisi J&T Reguler dan untuk pengiriman membutuhkan waktu antara 3-7 hari kerja.